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Der Artikel "Unintended Consequences of Introducing AI Systems for Decision Making" von Anne-Sopie Mayer¹, Dr. Franz Strich² und Prof. Dr. Marina Fiedler¹ wurde in der renommierten Fachzeitschrift MIS Quarterly Executive (MISQ E) veröffentlicht. Das MISQ E agiert als Bindeglied zwischen Theorie und Praxis und publiziert insbesondere praktisch relevante Forschung. Der Artikel beschäftigt sich mit der zunehmenden Substitution von menschlichen Entscheidungen durch künstliche Intelligenzsysteme sowie den daraus entstehenden unintendierten Konsequenzen auf Mitarbeiter- sowie auf Organisationsebene. Basierend auf den Befunden erarbeiten die Autoren Handlungsempfehlungen für Organisationen zur erfolgreichen Implementierung von künstlichen Intelligenzsystemen. Den Artikel finden Sie hier: https://aisel.aisnet.org/misqe/vol19/iss4/6/ . Den Abstract finden Sie nachfolgend:

AI systems are increasingly substituting human decision making. Based on an in-depth case study, we describe how one such AI system fulfilled the intentions of senior management for introducing it. However, we also identify the unintended consequences (positive and negative) of AI-based decision making for both employees and the organization. Based on this case study, we provide recommendations for introducing decision-making AI systems in a way that fully exploits the potential of these systems and manages the unintended consequencey.

¹ Universität Passau

² Universität Bayreuth